Statussen en meldingen
Deze pagina is om iets op te zoeken. Per status staat er het label zoals de app het toont, wat het betekent en wat je vervolgens doet. Kom je er niet uit, kijk dan bij Veelvoorkomende problemen.
Exportstatussen
Section titled “Exportstatussen”Je ziet deze statussen in het venster dat opent als je een export start, in de lijst Recente exports op het dashboard, en in de lijst Exports op de pagina van een administratie.
| Status | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|
| In wachtrij | De export is aangemeld en wacht tot hij aan de beurt is. Er is nog niets opgehaald. | Wachten. Het scherm ververst zichzelf. |
| Bezig | SamenstelFlow haalt de cijfers op en bouwt de werkbladen. Het percentage loopt mee. | Wachten, dit duurt meestal enkele minuten. Je mag het venster sluiten: de export loopt door en verschijnt in Recente exports. |
| Klaar | Alle aangevinkte werkbladen zijn gelukt. | Downloaden met Download dossier (ZIP), of later met de knop Download in de lijst. Zie Resultaat downloaden. |
| Klaar (deels) | Er is een zip-bestand, maar een of meer werkbladen zijn niet gelukt. Per werkblad staat de reden erbij. | Download het bestand, want de gelukte werkbladen zitten erin. Los de genoemde oorzaak op en start een nieuwe export voor de werkbladen die ontbreken. |
| Mislukt | Er is geen bestand. De foutmelding staat in het venster. | Lees de melding, herstel de oorzaak (vaak een koppeling of een leeg boekjaar) en start de export opnieuw. Zie Veelvoorkomende problemen. |
Twee dingen die geen status zijn maar er wel bij horen:
- In het exportvenster staat bij elk boekjaar de status van de laatste export voor dat jaar, of Niet geëxporteerd als er nog nooit een export voor dat boekjaar is gedraaid. Zie Een export starten.
- Boven de lijst Recente exports op het dashboard staat Links 30 dagen geldig: zo lang blijft een gedraaide export downloadbaar.
Aandachtspunten
Section titled “Aandachtspunten”Bij een export die Klaar of Klaar (deels) is, kan een amberkleurige melding Aandachtspunten staan, met daarin per werkblad een regel: controleer deze gegevens. Dat is geen fout: het werkblad is er, maar SamenstelFlow twijfelt over een gegeven en vraagt jou om ernaar te kijken. In de exportlijsten blijft dit zichtbaar als de badge N aandachtspunten; met de knop Aandachtspunten open je de regels opnieuw. Meer hierover in Resultaat downloaden.
Koppelingsstatussen
Section titled “Koppelingsstatussen”Bij een administratie
Section titled “Bij een administratie”Deze labels staan op de pagina van een administratie, in het blok Instellingen en op het tabblad Administratie-instellingen.
| Regel | Status | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|---|
| Nmbrs loonadministratie | Actief | De administratie hangt aan een Nmbrs-bedrijf. De zeven salariswerkstukken zijn aan te vinken in de export. | Niets. Met Koppeling vervangen wijs je een ander Nmbrs-bedrijf aan. |
| Nmbrs loonadministratie | Niet gekoppeld | Er is geen Nmbrs-koppeling. In het exportvenster staan de salariswerkstukken grijs, met de tekst Koppel Nmbrs om te activeren. | Koppelen via Administraties koppelen aan Nmbrs. |
| Exact Online verbinding | Actief | De autorisatie bij Exact werkt. Deze regel verschijnt alleen bij een Exact-administratie. | Niets. |
| Exact Online verbinding | Niet gekoppeld | Er is geen werkende autorisatie bij Exact. Exporteren lukt niet. | Opnieuw autoriseren, zie Verbinden met Exact Online. |
| Afgeschermd voor medewerkers | Open | Iedereen in het kantoor die administraties mag zien, ziet deze administratie. | Niets. |
| Afgeschermd voor medewerkers | Afgeschermd | Alleen de eigenaar en beheerders van het kantoor hebben toegang. In de administratielijst staat bij zo’n rij de badge Afgeschermd. | Niets, tenzij een collega er wél bij moet. Zie Rollen en rechten. |
Voor Yuki, AFAS en Moneybird toont de app geen aparte verbindingsstatus. Werkt zo’n koppeling niet meer, dan merk je dat aan een export die Mislukt is met een melding over de sleutel of het token.
Tijdens het koppelen
Section titled “Tijdens het koppelen”Deze labels zie je in de importwizard en in de koppelschermen, terwijl je kiest welke administraties je overneemt. Zie Administraties importeren.
| Label | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|
| Reeds gekoppeld | Bij Yuki, AFAS en Moneybird: deze administratie uit het pakket staat al in SamenstelFlow. Bij Nmbrs: de administratie waar dit bedrijf op matcht, heeft al een Nmbrs-koppeling. | Overslaan, tenzij je de koppeling bewust wilt vervangen. Koppel je hem toch nog een keer, dan komt hij terug als ✗ Gefaald met de reden dat hij al bestaat. |
| Suggestie | Alleen bij Nmbrs: SamenstelFlow vond geen KvK-nummer dat overeenkomt en stelt op naam een administratie voor. De keuze staat al ingevuld, maar de regel is niet aangevinkt. | Controleer of het de juiste administratie is en vink hem zelf aan. |
| ✓ Gekoppeld | De koppeling is gelukt. Erachter staat de naam en het nummer uit het pakket. | Niets. De administratie staat nu in je lijst. |
| ✗ Gefaald | Deze ene administratie is niet gekoppeld. De reden staat eronder. | Lees de reden en klik Opnieuw proberen. Blijft het misgaan, zie Veelvoorkomende problemen. |
Run-statussen (factuurcontrole)
Section titled “Run-statussen (factuurcontrole)”Een run is één keer de cijfers inlezen voor één onderdeel van de factuurcontrole: Inkoopfacturen, Verkoopfacturen of Bank. Elk tabblad heeft zijn eigen run. Zodra je een tabblad opent, start SamenstelFlow er automatisch een verse run voor. De status staat als badge boven de werkruimte. Zie Een controle uitvoeren.
| Status | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|
| In de wachtrij… | De run is aangemeld en wacht tot hij aan de beurt is. | Wachten. Het scherm ververst zichzelf. |
| Inlezen… | De cijfers worden opgehaald. Staat er een percentage bij, dan is dat de voortgang. | Wachten. Zolang dit loopt zie je nog de vorige stand, als die er is. |
| Stand per datum | De run is klaar. De bevindingen eronder gelden per die peildatum. | Beoordelen, zie Bevindingen beoordelen. |
| Inlezen mislukt | De run is afgebroken. In beeld staat Het inlezen van de cijfers is mislukt, met de foutmelding eronder. | Klik Opnieuw inlezen. Blijft het misgaan, zie Veelvoorkomende problemen. |
Twee meldingen die je bij een run kunt tegenkomen:
- De nieuwste inleesronde is mislukt, hieronder staat de vorige stand. De verse run is niet gelukt, maar er was al een geslaagde run. Wat je ziet is dus ouder dan vandaag: kijk naar de peildatum voordat je de ondernemer mailt.
- Geen open posten in deze run. De controle is gelukt en heeft niets gevonden: geen matches, geen betalingen zonder factuur en geen facturen zonder betaling. Op het tabblad Bank heet de lege uitkomst Geen bankrekeningen gevonden in deze administratie, meestal omdat het rekeningschema van die administratie nog niet gerubriceerd is.
SamenstelFlow bewaart per administratie en per onderdeel alleen de laatste geslaagde run en de run die op dat moment loopt. Een oudere run kun je dus niet terughalen: je leest opnieuw in.
Statussen op de modulekaarten
Section titled “Statussen op de modulekaarten”Op de pagina van een administratie heeft elke module een kaart met een korte status. Zie Administraties in SamenstelFlow.
| Status | Waar | Wat het betekent |
|---|---|---|
| Nog niets klaargezet | Samensteldossier | Er is voor deze administratie nog geen export gedraaid. |
| Laatste export klaar | Samensteldossier | De laatste export is gelukt. Erachter staan de datum en het boekjaar. De varianten in wachtrij, bezig, deels klaar en mislukt volgen de exportstatussen hierboven. |
| Nog niet gecontroleerd | Factuurcontrole | Er is voor deze administratie nog geen factuurcontrole gedraaid. |
| Geen open posten | Factuurcontrole | De laatste controle op inkoopfacturen vond niets dat aandacht vraagt. |
| N betalingen zonder factuur | Factuurcontrole | Zoveel bankbetalingen hebben geen factuur of bon. Zie Bevindingen beoordelen. |
| N facturen zonder betaling | Factuurcontrole | Zoveel inkoopfacturen staan nog open. |
| Status onbekend | Elke kaart | De status kon niet opgehaald worden. De kaart blijft aanklikbaar; ververs de pagina. |